Realizamos Consultorias, Auditorias e Treinamentos para elevar a Gestão Estratégica e ampliar os resultados da sua empresa!

Especialistas em Gestão, Auditoria e Acreditação.

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com quem entende do seu negócio!

Atendemos

Hospitais

Clínicas Médicas

Laboratórios

Centros de Pesquisa

Bancos de Sangue

Operadoras de Saúde

Como podemos te ajudar

Diagnóstico Situacional

(Avaliação da adesão a legislações, gestão e normas de Acreditação em saúde: ONA, PALC, PADI, AABB, de Operadoras (ANS RN 507/2022) e certificação – ISO 9001, 14001, 45001).

Preparação para Acreditações em Saúde e Certificações

Palestras de sensibilização, encontros presenciais e remotos para desenvolvimento de Plano de trabalho de acordo com a Acreditação almejada por Operadoras, Hospitais e outros Serviços de Saúde.

Auditoria Interna in loccu de acordo com os requisitos de Acreditações.

Visitas planejadas a rede credenciada (hospitais, clínicas médicas e de imagem, laboratórios, bancos de sangue) conforme requisitos definidos pela operadora de padrões de qualidade para atender requisitos da Acreditação de Operadora de Saúde (ANS RN 507);

Qualificação de rede credenciada de operadoras

Diagnóstico Situacional (avaliação da adesão a legislações, normas trabalhistas e normas de certificação – ISO 9001 e de Acreditação (ONA)

 

Auditoria em fornecedores para serviços de saúde, pesquisa clínica e ind. farmacêutica.

Realização de auditoria de acordo com os requisitos definidos pelo cliente e normas de certificação para qualificação e manutenção de fornecedores.

Consultoria de Gestão, Projetos de Melhoria e Desenvolvimento das Acreditações.

Realização de Consultoria individual e personalizado para atender as necessidades dos clientes e conquistarem a sonhada acreditação e manutenção delas.

Treinamentos EAD, Presencial e In Company

Realização de treinamentos de capacitação para atender as demandas de gestão e assistenciais dos clientes para o desenvolvimento consistente dos seus profissionais e elevação da aderência a padrão de qualidade e dos resultados das empresas parceiras.

Mentoria para Gestores de Qualidade e/ou aspirantes

Planos de mentoria para desenvolvimento de gestores da qualidade e aspirantes ao cargo, auxiliando a colocar a teoria na prática de acordo com a realidade de serviços de saúde, centros de pesquisa e operadoras de saúde.

Legalização, regularização junto a vigilância sanitária

Processo junto a vigilância para abertura e regularização para liberação da licença sanitária e tratativas em caso de autuações.

Gestão da Saúde, Segurança e Meio Ambiente

Análise e acompanhamento de atendimento de normas regulamentadoras, controle de vacinal, ASO, gestão da CIPA (eleição e acompanhamento), elaboração de PGR, análise e elaboração de mapa de riscos ocupacionais, Laudos de engenharia de segurança do Trabalho) 

Missão

Proporcionar aos nossos clientes parceiros a identificação de novos rumos e oportunidades, contribuindo para o desenvolvimento da gestão estratégica das empresas e desenvolvimento dos profissionais, com a ampliação da qualidade, inovação, satisfação de clientes, resultados financeiros e elevando a credibilidade das empresas imagem perante ao mercado, através dos serviços de aconselhamento, auditorias, preparação para certificações, treinamentos e assistência científica e organizacional.

Visão

Ser reconhecida nacionalmente pelos nossos clientes, parceiros e mercado pela qualidade dos serviços prestados, sendo uma instituição séria, idônea e parceira efetiva na implementação de soluções organizacionais e aprimoramento de profissionais de gestão e da área da saúde.

Valores

Comprometimento e competência: prestar serviços com qualidade e eficiência aos nossos clientes (parceiros), atingindo as metas estabelecidas;

Profissionalismo: equipe multidisciplinar capacitada para atender as necessidades de nosso cliente. 

Satisfação dos clientes: busca continua na satisfação através do entendimento das necessidades e atendimento dos objetivos e prazos.  

Inovação e melhoria contínua: Estamos sempre incentivando e buscando ações inovadoras sempre buscando as melhores práticas para melhores resultados, pois somos apaixonados pelo que fazemos.

Ética: transparência, respeito e sigilo das informações confiadas à nossa instituição e respeito a dignidade e aos direitos das pessoas.

Responsabilidade Social e Ambiental: valorização dos profissionais, apoio para o desenvolvimento de instituições públicas e seus profissionais de saúde e uso racional de recursos naturais durante desenvolvimentos das atividades da organização.

Como funciona o nosso atendimento

Um time multidisciplinar e completo trabalhando para o seu negócio crescer de forma estratégica e assertiva

Esse é o nosso grande compromisso.

Sobre a fundadora

Sheila Canos

RESULT SOLUÇÕES DE GESTÃO E TREINAMENTO

Biomédica com mais de 19 anos de experiência, com MBA – Executivo em Saúde especializada em Sistema de Gestão da Qualidade e Acreditação e Pós graduação em Hemoterapia e Análises Clínicas.

Já foi gerente da Qualidade em grandes empresas acreditadas como Colsan – Coleta Beneficente de Sangue, Banco de Sangue Paulista e Genoa Laboratório, Coordenadora da Qualidade da ONA, Avaliadora por 12 anos junto a Fundação Vanzolini como Avaliadora ONA e Auditora Líder da ISO 9001, Consultora Certificada e Afiliada a ONA com trabalhos em empresas de saúde de pequena, médio e grande porte.

Hoje lidera o Time de Especialistas na Result Soluções de Gestão e Treinamento ajudando inúmeras empresas a elevarem seus padrões de qualidade, legalização, saúde e segurança em todo território Brasileiro.

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Perguntas frequentes

Na consultoria, o profissional auxilia a organização na realização do sistema de gestão estratégica, dando conselhos ou informações. Não participa da sua execução, mas cria um ambiente de aprendizado. Já na assessoria, o profissional realiza as atividades necessárias pelo cliente e se envolve operacionalmente na execução das ações para solucionar os problemas identificados, apoiando o corpo técnico ou gerencial.

Um modelo de gestão que busca, através da melhoria contínua dos processos, a excelência gerencial e assistencial. Se trata de um processo voluntário da Instituição, para o atendimento dos requisitos de uma determinada norma escolhida pela Instituição, no qual segue padrões rígidos de qualidade verificados em auditorias periódicas. E se atendido padrões e requisitos conquista a Acreditação e reconhecimento do mercado.

Na Result trabalhamos para desenvolver nas empresas:

Acreditação ONA em serviços de saúde (hospitais, clinicas médicas e de diálise, ambulatórios, clinicas de imagem, laboratórios de análises clínicas e anatomia patológica, bancos de sangue, entre outras).

RN 507 da ANS- para operadoras de saúde.

PALC – para laboratórios de análises clínicas.

PADI- para clínicas de Diagnóstico por imagem.

AABB- para bancos de sangue.

Para cada Acreditação tem conceitos diferentes:

ONA para serviços de Saúde

Acreditado - Nível 1 (Segurança)- validade de 2 anos;

Acreditado Pleno - Nível 2 (Gestão integrada) - validade de 2 anos;

Acreditado com Excelência – Nível 3 (Excelência e Maturidade) - validade de 3 anos;

RN 507 da ANS para acreditação em operadoras de saúde:

Acreditado Nível III (nota de atendimento aos requisitos entre 70 e menor que 80) - validade de 2 anos;

Acreditado Nível II- (nota de atendimento aos requisitos entre 80 e menor que 90)- validade de 2 anos;

Acreditado Nível I (nota igual ou maior que 90 de atendimento aos requisitos e IDSS acima de 0,8) - validade de 3 anos

PALC – para laboratórios de análises clínicas: Acreditado – validade de 3 anos

PADI- para clínicas e hospitais que realizam diagnósticos por Imagem: Acreditado- validade de 3 anos

AABB- para bancos de sangue: Acreditado- validade de 2 anos;

O processo de Acreditação normalmente passa pelas etapas:

1° Etapa- Diagnóstico Organizacional

2° Etapa- Adequação das Instituições para atender os requisitos da Acreditação

3° Etapa- Visita de Acreditação

4°Etapa- Visita de Manutenção da Acreditação

É uma atividade de avaliação das organizações realizada com base na norma no qual deseja busca Acreditação, mas sem fins de certificação;

O Objetivo é verificar as ações que devem ser realizadas para conseguir atender os requisitos da norma e ser acreditado.

É um procedimento sistematizado e imparcial de avaliação dos processos de provisão de produtos e serviços de uma organização, utilizado para averiguar se são cumpridos os requisitos da norma de certificação (ex: ISO 9001) e/ou de Acreditação (ex: ONA,RN507, PALC,PAFI, AABB) implantada, requisitos regulamentares e os requisitos da própria organização, com a finalidade de demonstrar se o sistema de gestão da qualidade está implementado e mantido de forma eficaz.

O objetivo principal da auditoria interna da qualidade é evidenciar a conformidade dos processos do sistema de gestão da qualidade com os requisitos aplicáveis da organização.

Está poderá ser realizada por empresa externa especializada ou pelos próprios colaboradores da organização capacitado para realizar a auditoria na norma de certificação/ Acreditação.

É um processo de auditoria/avaliação agendado junto a um órgão certificador, no qual a Organização irá demonstra como atende os requisitos da Norma de Certificação/Acreditação e a equipe de audito(es)/ Avaliador(es) irão avaliar o atendimento aos requisitos, através de uma avaliação in loccu previamente agendada nos processos da organização e unidades.

No final da avaliação a equipe auditora/ Avaliadora realiza a sua Recomendação da Certificação/Acreditação ou não baseada nas evidências encontradas durante a visita. Após este processo será avaliado o relatório pelo comitê do órgão certificador e homologa o resultado para Acreditação.

São auditorias/ avaliações periódicas, no qual verifica a manutenção das atividades realizadas, conforme os requisitos da norma de certificação/Acreditação e os requisitos definidos pela própria Instituição avaliada.

A mentoria é um processo prático de crescimento profissional, que tem por objetivo aprimorar o seu conhecimento de forma personalizada e mais efetiva ou resolver um problema específico.

A mentoria é realizado por um especialista na área, com vasta experiência no mercado e resultados acumulados em sua carreira, no qual irá transmitir ao mentorado o conhecimento para alguém com menos ou nenhuma experiência que deseja desenvolver na área.

Na Result realizamos mentoria para Desenvolver Gestores da Qualidade e Aspirantes a implementar o sistema de gestão da qualidade e suas ferramentas e ter sucesso em liderar o time para busca de Certificações/ Acreditações.

Segue os 10 principais motivos para implantar um Sistema de Gestão da Qualidade para uma gestão estratégica na sua empresa:

  1. Padronizar os processos e estabelecer boas práticas na Organização de produção e prestação de serviço;
  2. Gerenciar melhor os fornecedores e qualidade dos insumos;
  3. Redução de erros;
  4. Redução de retrabalhos;
  5. Aumento na aderência as legislações pertinentes ao negócio (legalidade);
  6. Aumentar a satisfação dos clientes;
  7. Aumento do controle de sua empresa;
  8. Redução de desperdícios;
  9. Tomada de decisões mais assertivas para condução da Organização;
  10. Aumento da Lucratividade, melhorando a performance da sua empresa.

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